今日起,全国铁路全面推广电子化补票

2022-09-03 03:57:33

  实施电子化补票后,旅客持补票时所使用的有效身份证件乘车,通过自助检票设备刷证出站。其中,12306系统向旅客发送补票信息通知;12306手机客户端同步提供补票信息查询功能。了解到,要报销的旅客,可在乘车之日起180日内,到自助售票机或车站售票窗口换取报销凭证。此外,铁路部门表示,对于老年旅客等特殊旅客群体,将持续做好面对面的人工受理服务,并支持现金支付等方式。

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