针对理想ONE车主集体投诉事件，理想汽车官方回应界面新闻表示，理想L8是理想ONE的换代产品，后续会以理想L8销售为主，理想ONE会逐步退出生产线万，理想汽车称，是近期的促销政策，不是降价。另外，对于维权事件，理想汽车已经有专门的负责团队和用户进行对接，处理用户的咨询和反馈，解决用户需求。