寒冷的天气和不断变化的疫情形势，对西安社区管理和生活服务提出了要求，阿里集团淘菜菜、盒马、饿了么等业务快速响应集结，保障民生。获悉，阿里表示，12月21日至今，淘菜菜已调拨4200余吨紧急生活物资和30多万份口罩、消杀用品等防疫物资至西安仓，生活物资包括果蔬1500余吨、肉禽蛋200余吨、米面粮油2500余吨等。淘菜菜将尽一切努力保障在西安不关仓、不停业、不涨价，守护三秦大地万家烟火气。西安市15家盒马鲜生门店和所有盒马邻里门店，除了正常线上配送外，陆续承接超过300个小区的的居民生活物资输送。饿了么于12月23日紧急启动歇业保护措施，对西安受疫情波及而停业的商户进行歇业保护，预计涉及商家超过1万多家。针对未受影响仍然正常营业的外卖商户，饿了么将提供必要的无接触配送服务，为西安的城市生活正常运行贡献力量。阿里健康旗下医鹿App和阿里健康大药房为西安市民提供24小时在线的医生药师健康咨询，以及免费的用药指导服务。阿里巴巴将持续关注西安疫情形势，关注西安人民需求，继续运用自身业务与技术能力，更加高效地支持西安人民抗疫。祝新春新年，愿长安常安。我们与乡党们一起，拥抱春天。