硬折扣超市,不一定能牛
其相较于街边社区店和夫妻老婆店,同等商品价格还低20%25%的商品价格,显然是一个不小的考验。
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“折扣牛”的另一个特别之处是24小时营业。
据悉,“折扣牛”夜间并非全无人值守,而是通过自研系统和补货逻辑通过远程客服来管理门店——听起来似乎高大上,但拆解开了,其实就是:你看,数字化我们做的已经不错了。这一套也并不新鲜,数字化做好了,当然能够有助于企业提升效率,但若说能在企业的运营中发挥决定性作用,也未免过于夸大。
简单举个例子,近几年,大部分新零售企业都是数字化的佼佼者,但另一面是什么呢?他们都曾在零售行业掀起过或大或小的波澜,却几乎没有一家跑通了盈利模式。
这是一个尴尬的现实。
所以,“折扣牛”在这方面就算有一定积累,相信也不会比那些曾风靡一时的企业在这方面更有优势。
当然,马昕彤也认为,零售的成长是效率逻辑,本质上消费者都是希望更好更便宜的供给,“你比别人效率高,消费者就选你。”关于数字化,马昕彤称,“折扣牛”不会花很多钱去开发一个系统。他称,“折扣牛”有做数字化技术,但“折扣牛”是一个零售公司,不会天天去讲技术和科技,“折扣牛”做数字化更多是做产品结构的分析和持续提高终端效率。
因此,这不是重点,重点是夜间也营业。
在折扣牛创始人马昕彤看来,夜间营业一是人工成本更低,平均1人可以远程管理数十家门店;二是通过延长营业时段,帮助门店获取新的客流;三是可以对部分商品进行夜间补货,提升门店运营效率。
“折扣牛”的目标客群是全人群,希望可以覆盖到一个社区里80%的居民中的30%的钱包消费。马昕彤称,门店早上是中老年人来买粮油米面,年轻人下班来买速食和日化,小孩放学来买小零食,“折扣牛”的产品结构覆盖了全社区人群。
这一切似乎依然没有任何毛病,依然是近乎完美的逻辑,只是,落地的效果还需要时间,也只能假以时日。
在门店的选址上,“折扣牛”除了租金特别贵的高端小区之外,基本上对社区全覆盖,用马昕彤的话说,“现在把乡镇模型和县城模型都跑通了,所以只要租金承受比能达到就行,我们目标是把租金在销售额的占比控制在5%以内,只要满足这个标准,我们都会去租。”
马昕彤表示,从北京的消费者到乡镇消费者对门店的需求其实基本一样,偏差不大——《灵兽》不知这个结论从何而来,有何依据。以《灵兽》的有限认知,北京的消费者与三四线城市乡镇的消费者,无论是对门店、对商品还是对服务的需求,差异还是相当大的——别的不说,娃哈哈的纯净水,你放到北京的门店里试试,看看有没有人买它?
“折扣牛”的规划是,今年开店的主要目标是把河南省内的密度做到极致,未来计划在做大郑州区域市场密度同时,以主力24小时折扣店店型向河南省内其他地区渗透。据悉,其目前已完成从乡镇到省会城市样板店的打造,接下来将向中部六省展开布局。
另一个值得关注的是,目前除了直营店,“折扣牛”更多是合伙人形式的加盟店——便利店的店型适合加盟,但如果加上生鲜,则同样需要打上一个大大的问号了。
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1994年出生的马昕彤,是一位在社区、零售、品牌领域的连续创业者,在“折扣牛”之前,曾做过禾畔农业和社区团购“小区乐”等项目。
2016年,社区团购,风头正盛。这一年,马昕彤在长沙听闻长沙、武汉一带社区拼团模式兴起,开始加入了格家网络,操盘全国的小区长业务,并将这个业务取名为“小区乐”。
2018年11月份,小区乐获得了1.08亿美元A轮融资,成为截至当时社区团购单笔最大融资。到2018年11月底,小区乐已经覆盖全国15省、近30个城市、5800多个小区,公司有300多名员工、8700多位小区长,全国各城市总计SKU数量超过3000个,全国日均订单总量超过10万单,单个城市的日峰值客单量达7万单。
2019年在接受媒体采访时,马昕彤称,希望通过社区团购这样的形式,把快消品、生鲜、果蔬等本地生活服务的格局,重新再进行一次定义。“小区乐后面的逻辑是会往实体下沉,有可能是开店,但现在还是会以最快的速度把社区团购的逻辑梳理完。”
但可惜的是,终究还是没能跑赢。
近两年来,除了便利店、仓储式会员店等,折扣店也成为零售企业发力方向之一时,马昕彤又成了入局者。
这一次他选的方向应该没有错。
中研普华研究院在《2022-2027年中国折扣商店行业市场深度调研及投资策略预测报告》中称,折扣店将是未来10年发展最快的业态,其复合增长率为5.6%,高于大卖场的2.5%及便利店的5.5%。
事实上,自2020年来,临期商品折扣店因低价策略收获了不少的年轻消费者。
据艾媒咨询发布的报告显示,2021年临期食品市场规模达到了318亿元,预计保持6%的增长速度,到2025年将超过400亿元。
随着市场规模不断扩大,众多竞争者争相布局。
据不完全统计,不到两年时间,临期折扣店的嗨特购Hit Goo在全国开设了200多家实体店;好特卖Hot Maxx门店已布局至包括北上广深在内的20余个城市,门店数达到500多家;起步于南京的折扣超市小象生活已布局扬州、常州、连云港等多地,门店数量突破70家;折扣连锁超市奥特乐进驻成都后,不到3个月开店10家,进入重庆市场后吸引了不少人前去打卡;爱折扣在天津大本营持续推广……
一时间,折扣店业态风起。
不少传统商超也开始纷纷抢滩折扣店,加码赛道:苏宁易购易折扣小店于今年年初开业,其宣称春节假期后将开启加盟,并以马鞍山为主战场,同步发展江浙沪市场,并计划在2022年开出100家门店。除苏宁外,包括家家悦、华冠、人人乐、盒马等企业也已纷纷布局折扣店业态。
资本也在近两年持续加注这个市场:好特卖、嗨特购、小象生活、好食期、甩甩卖、爱折扣、食惠邦等都获得了1至5轮不等的融资,融资时间点则大多集中在2021年和2022年上半年。
但赛道的风口面前也脱离不了供应链不稳定的行业痛点。行业内,有人加码布局,有人却无奈退出或被迫转型。
前段时间,曾获得千万融资的临期折扣店Boom Boom Mart母公司上海嘣嘣喵科技有限公司自曝“业务已停顿,没有现金流,准备申请破产”。
业内人士对《灵兽》表示,风口之下,有人想着能赚快钱,但折扣店同样是实体零售,它是一个需要长期投入、持续稳健经营的业态,并不是门轻松的生意,再加上折扣店业态供应链整合难度大,以及疫情下物流成本增加等因素,进一步削弱了其利润空间。
很显然,折扣店的卖点是价格便宜,所以运营对供应链和采购人员的要求也相对会更高。如何在运营中降低成本,为价格带来更多下探空间,其实是一道比传统零售更要高的门槛。
目前,硬折扣迅速火热更多是资本助推,可以想象未来难免一地鸡毛。但在经济新常态和疫情的双重影响下,便宜又好将会是一种趋势,这是折扣店业态的一个机遇。
不过,对大部分选手而言,机遇不一定都是机会,而更有可能是铺满鲜花的陷阱。