理想汽车“换代风波”又起,超过1000名车主发起集体投诉

2022-09-06 15:24:11

  这让王强有一种受骗的感觉。

  如果出新款的话,他们肯定会知道。

  
 

  与王强一样,所在的超400人的维权群中,多位车主都表示感觉受到欺骗。9月4日上午,维权群中的杭州60余名理想ONE用户来到杭州萧山理想交付中心,并在车身上贴上诸如“理想ONE汽车虚假宣传欺骗消费者”等的横幅,希望得到一个解决方案,但也无果。

  
 

  在黑猫投诉网站上,关于“理想汽车存在欺骗销售问题”的集体投诉量仍在快速上升,截至9月6日上午,集体投诉量达1285件,但集体处理率为0。

  
 

  王强称,车刚买不久就损失2万元,而且之后还会有零配件价格上升、二手车保值率直降等问题。“理想汽车上述行为造成了我们的损失,对此,我们现在有3点诉求,一是退还2万元车价优惠;二是为保证车辆停产后的后续维修事宜,提供终身质保;三是保留更换新款车辆权利。”

  不过,针对上述诉求,王强并没有得到理想汽车的官方回复,目前车主投诉到理想汽车官方客服,也只得到“6月提车车主没有补偿、7月8月提车车主补偿3000油卡”的回馈。去年,理想汽车的“换代风波”也是无疾而终,不过王强认为,今年“受害”的车主更多更广,理想汽车理应给出说法。

  作为理想汽车首款车型,理想ONE于2019年第四季度正式开启交付,因切中家庭出行需求,该车很快就成为了爆款。截至今年7月末,理想ONE已累计交付了近20万辆。当前,理想汽车正处在新旧产品交替期,8月仅交付4571辆,环比下降56.14%,同比下降51.54%。

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