针对四川泸定地震所造成的出行订单影响，携程多业务已启动重大灾害用户保障系统，协助用户退改并提供转运方案。
 

　　据了解，地震发生后，携程已联合当地酒店一起，第一时间启动泸定县、康定县两地城市保障，用户可在携程平台自主申请免费退订。

　　此外，因地震造成的航班、火车、汽车停运等情况，携程将严格按照航司、铁路局、交通部门等有关单位的最新政策，第一时间为广大用户办理退改服务及转运方案支持。

　　携程方面还特别提醒，如遇相关紧急情况，可拨打携程客服电线了解咨询。