对话成都远洋太古里伍玉珊:体验比首店头衔更重要

2022-08-27 20:50:10

  充沛的互联网时代,对关注和喜爱的品牌有深入的了解,对时尚和自己的风格有独立的见解。他们的消费更理性,对体验的感知更细腻,需求也更强烈。

  成都作为非常开放而多元化的城市,更是成长出具有代表性的年轻消费客群,他们受到成都文化和生活方式的浸润和滋养,既审美在线又充满创造力,既懂生活又懂穿搭。

  很多重要的品牌和他们的总部看到了这点。所以我们和品牌探讨最多的是如何在传统模型外尝试新的互动和联结方式,以便和消费者产生最紧密的联系。

  在成都远洋太古里今年上半年开出的店铺中,已经可以看到一些全新的尝试,比如Maison Margiela Café全球首店,就是品牌正式的跨界尝试。还有Cartier Maison带来其在全球的首间茶室,路易威登之家上半年为这间店铺定制的两个大型空间艺术装置(虎尾和纸飞机),拉夫劳伦之家带来的其亚太首间Ralph’s Bar餐酒吧,还有Marie Claire嘉人的“立体杂志”全新策展式体验空间MC House等。下半年我们还有惊喜准备呈现给大家。

  这个说法主要看在什么层面来理解招商。如果招商只是追求出租率和租金预算,那可能在一个商业项目最好的时期,你坐下来跟人谈一谈签个合同,没有难度。那团队在市场也没有价值,项目很难维系长期的竞争力和优势。

  我们的团队是招商营运一体化,招商只是整个营运中的一环,招商的结果最终要接受不断变化的市场检验。所以更重要的是对于产品的关注,对市场和消费者需求的看法、趋势的把握和品质的把控,整个过程是动态的,是个思考、整合、提炼、输出的过程。

  如果你做了正确的事情,就会转化,决定概念最终是否赚钱的差异就是转化率。我们整个升级从2019年开始,如果不提前考虑最终的目标,那就没有现在的呈现。

  同时团队还要知道“我们是谁,想干嘛”,而不是跟谁去类比。因为类比通常不会产生创新。市场一直在变,特别是现在中国市场,重要的是我们怎么把握趋势和把控品质,是不是在为市场创造新东西。

  后疫情时代,有同行说要加大街区型项目,减少盒子型。成都远洋太古里就是街区型商业,需要把握哪些细节?
 

  街区商业和盒子商业都有各自的优势,也有不同的做法,都作为一种市场的选择存在。

  在成都远洋太古里2015年开业前,中国的各大城市正大规模进行盒子型商业的开发建设。一方面是因为市场追捧成熟模式,所以趋于同质化;另一方面也是因为当时还没有太多人相信开放式街区可以在休闲或纯文旅业态之外取得成功。

  我认为重要的并不是形态的差异,也没有模式的对立,而是是否有创作的热情、创新的理念以及支撑的底层商业逻辑,是否真的为市场提供有价值的选择,而不是简单陷入新一轮的同质化竞争。

  现在市场上不仅有活力的街区越来越多,也有越来越多创新的商业概念和模式不断生长,这都代表了中国市场消费客群的成长和消费理念的跨越。

  看全球范围,也都有街区型和盒子型知名的商业项目代表作,它们的共同点是与在地文化产生持久深刻的联系。成都远洋太古里的街区形态、建筑风格、“快耍慢活”的零售概念,已经成为一套逻辑自洽的观点输出给城市与消费者,并与之进行直接的对话交流。

  如今的成都,在奢侈品消费和时尚方面,已经广泛地被品牌和消费者认可为中国的第三极。

  成都最重要的性格是开放包容,所以非常国际化。这种开放包容让这个城市非常多元化,同时也有深厚的文化底蕴,这就让当地人的生活方式得以保留。

  所以成都非常有节奏感和文化底蕴,忠于传统的生活方式,又对世界的新发展非常好奇。

   邓旆光

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