收藏者称承诺权益未兑现,数字藏品能退款吗?律师解读
部分现在购入数字藏品的收藏者,在等待二次交易开放后待价而沽。
旗下的数字藏品平台什么时候开放转赠等功能,Artverse平台也什么时候开放。
内部的数字藏品发行平台,而至信链是包括腾讯公司在内的多家公司共同持有软件著作权的区块链存证系统,与幻核相互独立。
上述8月25日,Artverse活动官告诉,
收藏者李先生告诉,Artverse创世勋章是该平台发行的第一款数字藏品,平台方面曾承诺购买该数字藏品的收藏者享有五大权益。
截至目前,李先生仅收到过一份空投的数字藏品,“这就是,啥用处也没有,标价1288元,他们一直在夸大价格。”除此以外,他从未享受过其他权益。
↑空投的数字藏品,图由受访者提供
除此以外,转赠功能也是Artverse平台的收藏者们看重的一项权益。
而李先生告诉,
Artverse活动官则告诉,“Artverse相关权益一一落实。”
在Artverse平台上线后不久,其与凤凰数字科技联袂打造了重磅数字藏品——《清明上河图动态数字长卷》系列。
该长卷《清明上河图动态数字长卷》共分为十卷,从卷一到卷十,单价118元。如收藏者购买了十卷,即可合成长卷。
↑《清明上河图动态数字长卷》,截图自Artverse平台
不过,刘女士向提供了官方粉丝群内的聊天截图。
显示,
简单来说,消费者花1180元购买10幅短卷即可合成《清明上河图动态数字长卷》,花11800元购买100幅短卷就可以再获取创世勋章、并合成创世长卷。
刘女士告诉,在合成后,创世长卷的价值曾被平台标记为18888元,但现在这一标记已经消失了,没有任何证据能够证明这一幅长卷的价值。
另外,刘女士称,10幅短卷也可以合成创世长卷,重要的在于有权益的创世勋章。
刘女士对说。
就此向Artverse活动官发去问题,但截至发稿,尚未得到回应。
↑粉丝群内聊天截图 图由受访者提供
另外,有收藏者称,在购买数字藏品后,他们曾以消费者的身份索要发票,但Artverse平台前期一直不予正面答复,而后曾发布过一份《购买须知》提到“标价为不含税价”。
这一纸公告引发了收藏者们的遐想,他们认为,这或许是因为Artverse平台偷税、漏税,所以不愿意向收藏者们开具发票。
李先生向确认,现已可正常开发票,且不用补交任何费用。
Artverse活动官也告诉,Artverse一直秉承合法合规的原则运营平台,从未出现任何偷税漏税行为。
“近期相关恶意造谣及恶意举报已严重影响到我司运营。我司本着积极处理应对举报的态度,及时与税务局、工商局等官方联系,并提供了相关合规资质及纳税证明,官方也已向多位举报的用户明确我司无任何经营异常。”Artverse活动官对说。
↑收藏者提供的
广东晟典律师事务所高级合伙人律师黎永绿告诉,
黎永绿认为,一方面,数字藏品与相关规定中提到的“在线下载或者消费者拆封的数字化商品”“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”类似,应该不属于无理由退货的情形。
另一方面,黎永绿称,数字藏品不存在线下实物商品验收与商品宣传效果不一致的情形,也难以援引货不对板要求退款。
“不过,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第五条规定,鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。因此如平台有作出无理由退货的承诺,消费者可依据该承诺要求退款。”黎永绿对说。
对于收藏者/消费者们认为平台未兑现承诺收益等作为退款理由,来自广东晟典律师事务所的律师朱浩嘉认为,这一问题应就承诺内容是否属于平台主义务进行分析。
朱浩嘉称,
另外,黎永绿告诉,数字藏品的法律性质、交易方式及监管方式亟需得到明确,数字藏品消费者的知情权、选择权和公平交易权亟需得到更多保障。
“目前的数字藏品骗局多发,黎永绿对说。