文丨董金鹏包蕴涵

　　 2021年夏天，“双减”政策落地，各大购物中心受到重创。教育培训曾是购物中心的重要配套业态，占地面积接近五分之一。

　　 教培机构退出之后，由其腾出的空间和消费者的时间，似乎正在被新兴业态VR体验店填充。近期，亿邦动力调查发现，北京TOP50购物中心几乎都有VR体验店，有些甚至不止一两家。它们多数位于儿童层、影院旁、中岛或B1/B2层，用户多以儿童和青少年为主。

　　 这并非新事物，开进购物中心也不是新鲜事儿。2015年，虚拟现实技术走红，VR体验店开进购物中心。当时，它被认为是VR率先变现的路径，也是新生代群体的游戏娱乐主力，成为升级版的电玩城。不过很快，VR热潮褪去，体验店也渐入沉寂。

　　 元宇宙爆红之后，VR体验店成为普通人最接近元宇宙的地方，随之再次成为购物中心“新宠”。一众品牌，也在此时迎来爆发。比如未来战场，2019年底只有几家体验店，如今开业和待开体验店超过200家；另一家沉浸世界，有近百个VR空间，今年一举拿下数千万元的两轮融资。

　　 创业者、投资人和加盟商闻风而动。现在的问题是，VR体验店到底是一门什么样的生意？弱市的风口，还是再次被吹大的泡沫？对品牌和商家来说，消费者的新鲜劲儿过后，如何保持高复购？该行业持续发展的关键又是什么？

　　 01

　　 熬过六年低谷，

　　 重回巅峰有何不同？

　　 7月下旬，北京丰台万达三楼，一家100多平方米的VR体验店正在营业，墙面用绿幕围绕。一位消费者走进去，戴上VR头显，背起连接头显的“背包”，双手握紧手柄，开始进入游戏。

　　 体验店负责人告诉亿邦动力，VR体验店的生意主要在晚上和周末，周末每天大约有6012岁的儿童，以及青少年为主，客单价150元左右。

　　 市面上的VR体验店主要分三类，分别是中岛、标准体验店和大空间。中岛通常是105台小型VR设备。大空间的面积为10050万元。品牌方负责提供产品、选址、筹备、培训、营销和运营支持，加盟商招聘人员，负责体验店的运营。比如沉浸世界，VR体验店配备SaaS工具，让员工用平板电脑即可轻松操作，管理门店；即使在顾客饱和的情况之下，一家标准VR体验店通常只需2200平方米，中岛店3030万元。

　　 而另一家品牌沉浸世界，目前开设了100家大空间VR体验店，基本覆盖一线和新一线岁的学生和白领。沉浸世界的游戏内容，相当于VR版本的线下密室逃脱、狼人杀或剧本杀，客单价12810分钟，这使有限的内容更显捉襟见肘。如果想要留住用户粘性，提高复购率，提供更多优质内容，增加上新频率是所有品牌的挑战。

　　 目前，行业内可供选择的虚拟现实硬件设备包括较为高端的VR头显品牌，如HTC Vive、Pico、PSVR、OCulus Rift和三星Gear VR，以及比较好的国产品牌Pico、大朋VR、暴风魔镜、3Glasses、蚁视Antvr等。

　　 互联网科技巨头也正在VR领域押注。比如字节跳动，此前就曾收购头显品牌Pico。目前，Pico主机型为Neo3，淘宝、京东和线下渠道均有销售，今年推出低端和高端设备，覆盖中、高、低档销售群体。

　　 如今遍地开花的VR体验馆，会采购更高端VR外设的只有头部连锁品牌，它们几乎全部采取了与HTC、Pico、大朋VR等合作，同时自研自产部分硬件的策略。如沉浸世界的头显多数采用HTC设备，硬件投入一次需要40万元，以后每250%，好的门店可以做到60%-70%，复购率已经接近影院级别。

　　 另一家品牌未来战场，内容包括竞技类游戏，密室逃脱、剧本杀、主题乐园等，目前有200多家加盟店，其中30多家门店是加盟商开的“二店”，办卡续费的复购率达到30%。

　　 即便如此，VR体验店想快速拓展还需要时间，特别是内容和硬件的迭代需要时间。比如在密室逃脱游戏中，VR还无法实现亲密社交。比如，一同游乐的情侣情到深处想要紧紧“抱抱”时，目前的VR是无能为力的。但随着整个VR技术的不断迭代，这些劣势也可以弥补，而之前所说的优势，也就是天花板上限，也将成倍提升。

　　 Dreamscape也为VR体验店进入购物中心提供了新的想象力。Dreamscape是一个VR体验店品牌，主要做大空间VR和电影IP的VR，门店主要在迪拜、洛杉矶、达拉斯、哥伦布和新泽西，规模普遍较大，沉浸感也更强，还支持多人互动。

　　 该品牌曾与连锁影院AMC Theatres合作，在美国新泽西州开设VR体验店，为消费者提供大空间自由行走和飞行体验，初期内容包括《外星人动物园》、《失落珍珠的诅咒》、《驯龙飞行学员》等，融合了主题乐园、全身追踪和多样叙事。

　　 END