子藤教育品牌推广总监蒋艳表示，协议中3%的退款内容是公司竭尽所能筹集到的资金，如果到期不能退，将会按照每天万分之二的金额作为赔偿。

　　上海市普陀区教育局在上海市信访办官网回应了家长的问题：普陀区托育服务指导中心已于2022年7月29日，8月1日，8月10日联合公安、街道，市场约谈了上海子藤教育科技有限公司相关负责人，了解上海子藤教育科技有限公司当先运营状况，同时对于关闭上海普陀瑞贝咖托育有限公司的情况，要求上海子藤教育科技有限公司做好相关后续家长退费工作。普陀区托育服务指导中心已向市教委托幼处，区教育局上报上海子藤教育科技有限公司陆续关闭多家托育园的情况，后续将积极跟进相关工作。同时也建议您保留相关证据通过司法途径依法理性维权。