因临时运力调整，8月13日海南环岛高铁、海口市郊列车继续全线停运。铁路部门提示：在车站、12306网站等各渠道购买了以上停运列车车票的旅客，可于已购车票乘车日期后30日内办理车票退票手续，均不收取退票手续费，相关联程票可在车站窗口办理退票，不收退票手续费。